En todo el mundo, nos enfrentamos a la incertidumbre y a cambios rápidos en nuestras rutinas diarias. En Advanced Skin & Hair, Inc., la empresa matriz de Revivogen, estamos realizando ajustes en nuestros métodos comerciales para adaptarnos a la pandemia de Covid-19.
Revivogen.com siempre está abierto al público y eso no cambiará. En este momento, podemos continuar cumpliendo con los pedidos sin comprometer nuestro compromiso con la calidad. Sin embargo, estamos haciendo ajustes a nuestros procedimientos de envío y servicio al cliente para asegurarnos de hacer nuestra parte para #flattenthecurve y mantener seguros a nuestros empleados, clientes y comunidad.
- Casi todos los artículos están bien abastecidos en nuestro inventario, por lo que los retrasos en la producción no afectarán nuestra capacidad para cumplir con los pedidos.
- La higiene y el saneamiento en nuestras áreas de almacenamiento y envío siempre es una prioridad, pero estamos aumentando nuestros esfuerzos solo para estar seguros.
- A partir de ahora, los transportistas (FedEx, USPS) siguen operando sin demoras.
- En nuestra oficina corporativa, estamos limitando la cantidad de personal que trabaja en el sitio cada día. Ocasionalmente, esto puede causar retrasos muy pequeños en el envío o en la respuesta del servicio al cliente, no más de 36 horas de retraso.
- La mejor manera de comunicarse con nosotros es por correo electrónico, para que los miembros del equipo puedan responder rápidamente ya sea que estén en el sitio o trabajando de forma remota.
Gracias por su lealtad como cliente de Revivogen.
~ El equipo Revivogen